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Di cosa parleremo:

Molti esperti ritengono che la capacità di risoluzione dei problemi sarà una delle skill più richieste dal mondo del lavoro: spesso, infatti, non è l’entità del problema a fare la differenza ma le modalità con cui lo affrontiamo, reagiamo e lo risolviamo.

Per essere efficaci problem solver è importante aumentare le nostre competenze, apprendere le tecniche che funzionano davvero e che analizzano le cause del nostro problema.

Obiettivi del corso:

• Identificare le fasi del metodo 8D.
• Individuare le differenze fra azione correttiva, correzione ed azione di contenimento.
• Organizzare un’indagine di problem solving utilizzando il metodo HERCA.
• Indicare le principali tecniche di problem solving per la determinazione della causa radice.
• Individuare le fasi che caratterizzano il Design Of Experiments (DOE).

Principali contenuti del corso:

• Richiami sui concetti di qualità e ISO 9001.
• Introduzione alle principali tecniche di problem solving dei Sistemi Qualità.
• Azione correttiva Vs azione di contenimento.
• La raccolta dati per il problem solving.
• Il principio di Pareto.
• Il diagramma causa/effetto.
• Cenni di DOE.
• Il metodo 8D.

Data del corso:

Il corso avrà luogo in aula il giorno 2 ottobre 2026 dalle ore 9,00 alle 18,00.

Durata del corso:

8 ore.

Requisiti minimi per la partecipazione:

Non sono previsti prerequisiti per la partecipazione al corso.

Destinatari:

Il corso è pensato per tutti i professionisti e professioniste che utilizzano le tecniche di problem solving che nascono dal sistema qualità come ad esempio:

• imprenditori,
• quality manager,
• personale addetto al controllo qualità,
• team di progettazione e sviluppo prodotti o processi,
• auditor,
• freelance e consulenti.

Attestato:

Il corso prevede la verifica dell’apprendimento ed il rilascio dell’attestato di partecipazione.

Materiali forniti:

Il materiale didattico presentato in aula sarà condiviso in formato elettronico al termine del corso.

I docenti:

Silvio Granzotto –> consulente aziendale, auditor ed esperto del mondo automotive.

• VDA 6.3:2023 process auditor certificato VDA-Anfia, auditor di parte terza IATF 16949:2016 e ISO 9001:2015 per vari enti di certificazione.
• Esperto in metodologie della qualità, del miglioramento continuo (8D, 5Why, Ishikawa) e dei “core tools” automotive (APQP, FMEA, Control Plan, PPAP, SPC, MSA, IMDS) e lean six sigma green belt.
• In precedenza, quality manager in vari gruppi industriali e aziende di produzione,  in particolare dei settori automotive e meccanico.

Massimiliano Mazzei –> consulente e fondatore di qualydea®.

• Esperto di sistemi di gestione e qualificato come lead auditor secondo la ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 e ISO 37001. 
• trainer certificato,
• lean six sigma green belt.

Informazioni utili:

Il corso si svolgerà in aula presso Cenpi Formazione Srl in via Romolo Gessi 30 a Brescia.

L’investimento previsto per questo corso è di 329€ + IVA a persona.

Grazie alla nostra politica di early booking, iscrivendoti fino al 31 luglio 2026 ti proponiamo la tariffa scontata di 209€ + IVA a persona.

Scarica la scheda del corso in PDF

Cosa dice chi ha partecipato al corso:

• “Ottimo corso, ti lascia le chiavi per affrontare i problemi con metodo.” M. Rosola
• “Imparare divertendosi, la ricetta che tutti i corsi dovrebbero adottare.” E. Gregorini
• “Ottima esperienza anche per chi, come me, si occupa di qualità da poco.” M. Lancini
• “Esperienza coinvolgente con il giusto mix di professionalità, tecnica e svago.” S. Perico
• “Giornata per mettere in pausa i problemi quotidiani e concentrarsi sulla propria formazione divertendosi.” C. Treccani
• “Veramente interessante e formativo! Complimenti ai due docenti!” A. Gelain
• “Docenti chiari e preparati con un clima coinvolgente.” G. Paterlini
• ”Bellissimo corso, grazie!” T. Antimir