La ISO 19011 è uno standard internazionale che fornisce linee guida dettagliate per l’audit dei sistemi di gestione.

Questo documento, pubblicato nella sua terza versione da ISO nel 2018, è essenziale per garantire che gli audit siano condotti in modo efficace ed efficiente, fornendo una base solida per valutare e migliorare i sistemi di gestione.

La ISO 19011 è stata sviluppata per essere applicata a una vasta gamma di sistemi di gestione ed ha come obiettivo principale quello di fornire un approccio uniforme e coerente all’audit, indipendentemente dal settore o dal tipo di organizzazione coinvolta.

Alcuni dei principali punti di interesse della ISO 19011 sono:

1. Pianificazione dell’Audit

La norma sottolinea l’importanza di una pianificazione dettagliata prima dell’audit. Questo include la definizione degli obiettivi, la determinazione delle responsabilità, la valutazione delle risorse necessarie e la creazione di un piano d’audit utilizzando il ciclo PDCA e l’approccio basato sul rischio come base di riferimento.

2. Condotta dell’audit

Durante l’audit, è fondamentale seguire un approccio sistematico e documentare accuratamente le attività svolte. La norma incoraggia l’interazione tra gli auditor e il personale dell’organizzazione per ottenere una comprensione approfondita del sistema di gestione utilizzando i 7 principi dell’audit.

3. Rapporti e comunicazione

La ISO 19011 fornisce linee guida dettagliate sulla preparazione di rapporti di audit chiari e accurati. Questi rapporti dovrebbero riflettere in modo obiettivo le constatazioni e le raccomandazioni emerse durante l’audit.

Peraltro, la comunicazione efficace è essenziale per garantire che le informazioni siano trasmesse in modo chiaro e comprensibile.

4. Follow-up dell’audit

Dopo la conclusione dell’audit, è importante monitorare l’attuazione delle raccomandazioni e valutare l’efficacia delle azioni correttive intraprese.

In conclusione, la ISO 19011 è uno strumento indispensabile per coloro che sono coinvolti nell’audit dei sistemi di gestione dato che fornisce una struttura chiara e coerente garantendo che gli audit siano condotti in modo accurato e efficace.

Applicare le linee guida di questa norma contribuisce al successo degli audit e, nello stesso tempo, supporta anche il miglioramento continuo dei sistemi di gestione promuovendo l’eccellenza organizzativa.

Proprio per questi motivi, abbiamo progettato un corso sulla ISO 19011 semplice e piacevole da seguire, molto operativo e condensato per fornirti contenuti di valore in poco tempo.

Il docente è Massimiliano Mazzei, consulente e fondatore di qualydea®, esperto di sistemi di gestione, trainer certificato e qualificato come lead auditor secondo la ISO 9001ISO 27001 e ISO 37001.

Inoltre, proprio in questi giorni, Massimiliano sta seguendo il corso per essere qualificato anche come lead auditor secondo la ISO 14001.

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Buoni audit! 😊


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