Molti esperti ritengono che la capacità di risoluzione dei problemi sarà una delle skill più richieste dal mondo del lavoro: spesso, infatti, non è l’entità del problema a fare la differenza ma le modalità con cui lo affrontiamo, reagiamo e lo risolviamo.
Dal problema alla soluzione è un corso per imparare le tecniche di problem solving più utili alla gestione del tuo Sistema Qualità.
Per essere efficaci problem solver è importante aumentare le nostre competenze, apprendere le tecniche che funzionano davvero e che analizzano le cause del nostro problema.
Il seminario l’obiettivo di presentare le principali tecniche di problem solving, ereditate dal mondo automotive, facendone pratica immediata attraverso esempi ed esercizi personalizzati.
Introduzione alle principali tecniche di problem solving dei Sistemi Qualità,
come e quando funziona il brainstorming,
il principio di Pareto,
il diagramma causa/effetto,
il modello 8D.
Il docente è Massimiliano Mazzei, consulente qualydea esperto di Sistemi Qualità e trainer certificato.